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¿Cuánto puedo pedir en mi primera solicitud?

De $1,000 a $6,000 MXN, en múltiplos de $500, a 2, 4 o 6 quincenas. Si ya liquidaste un préstamo con Prestalio, el rango llega a $15,000 MXN y a plazos de 2, 4, 6, 8 o 12 quincenas.

En ambos casos el monto aprobado depende de la revisión de tu solicitud y puede ser menor al que pediste. Ver requisitos.

¿Cuánto voy a pagar en total?

Lo ves en la calculadora antes de solicitar: el total suma el capital, los intereses ordinarios y el IVA de esos intereses. Por ejemplo, por $3,000 a 4 quincenas pagarías $3,424.91 en total con depósito el 2 de noviembre de 2026.

El total definitivo aparece en tu carátula antes de firmar. Hacer mi cálculo.

¿Qué es el CAT y por qué dice «sin IVA»?

El Costo Anual Total resume en un porcentaje anual los costos de un crédito para que puedas comparar ofertas. La regulación de Banco de México pide expresarlo sin IVA.

Por eso el CAT no te dice cuánto pagas en pesos; para eso mira el total a pagar. Guía del CAT.

¿Los pagos son cada 15 días o en fechas fijas?

En fechas fijas: el día 15 y el último día de cada mes (28, 29, 30 o 31, según el mes). No son intervalos de 14 días.

Tu primer pago es la primera de esas fechas que quede al menos a 10 días del depósito. Cómo leer tu calendario.

¿Necesito INE y una cuenta bancaria a mi nombre?

Sí. Necesitas una identificación oficial vigente con fotografía y una cuenta bancaria a tu nombre con CLABE de 18 dígitos. El préstamo solo se deposita en una cuenta de la persona titular.

Si vives en México y no tienes nacionalidad mexicana, puedes usar tu tarjeta de residente vigente. Lista completa.

¿Consultan Buró de Crédito o Círculo de Crédito?

Sí, con tu autorización consultamos tu historial en una sociedad de información crediticia como parte de la revisión. La autorización indica cuál se consulta.

No tener historial no es una marca negativa: solo significa que todavía no hay registros. Guía del historial crediticio.

¿Puedo solicitar si trabajo por mi cuenta?

Sí. Te preguntamos por tus ingresos y gastos, que pueden venir de un empleo, un negocio propio o trabajo independiente. Lo que revisamos es que el pago quincenal te resulte manejable.

¿Cuándo recibiría el dinero?

Después de la aprobación y de la firma de tu contrato, enviamos el depósito por SPEI a tu cuenta. El momento exacto depende de la hora de la firma y de tu banco.

Publicaremos tiempos de referencia cuando haya datos reales de operación. Qué influye en el tiempo.

¿Puedo pagar por SPEI o en efectivo?

Por ahora solo por transferencia SPEI a la CLABE de pago que aparece en tu contrato. Los pagos en efectivo no están disponibles; si se agregan, los anunciaremos aquí con sus comisiones y tiempos. Cómo pagar.

¿Puedo liquidar antes de la fecha?

Sí, sin comisión por pago anticipado. Pagas el capital pendiente más los intereses y su IVA generados hasta el día del pago.

Pide el monto exacto por el canal oficial antes de transferir: la calculadora no da el saldo de tu contrato. Pago anticipado.

¿Qué hago si mi pago no aparece?

Guarda tu comprobante y descarga el CEP en el portal de Banco de México. Si al siguiente día hábil el pago sigue sin reflejarse, escríbenos con la fecha, el monto y la clave de rastreo. Paso a paso.

¿Qué pasa si no puedo pagar a tiempo?

Avísanos antes de la fecha. Cada pago vencido genera una comisión de $150.00 más IVA, los intereses ordinarios siguen corriendo sobre el saldo y el atraso puede reportarse a las sociedades de información crediticia.

Hablar a tiempo te da más opciones. Qué podemos revisar contigo.

¿Piden un anticipo para liberar el préstamo?

No. Prestalio no cobra por solicitar ni pide depósitos, «seguros» o «cuotas de liberación» antes de entregarte el dinero. Si alguien te los pide en nuestro nombre, es un intento de fraude. Cómo protegerte.

¿Cómo verifico que este sitio es oficial?

Revisa que la dirección sea exactamente prestalio.com.mx con conexión segura, compara la razón social de tu contrato con el registro de CONDUSEF (SIPRES) y usa solo los canales publicados en Contacto. Cómo verificarnos.

¿Cómo funcionan los beneficios para clientes?

Es un programa en preparación que propone descuentos sobre los intereses ordinarios para quien liquida a tiempo. Subir de nivel no garantiza la aprobación ni un monto mayor: cada solicitud se evalúa de nuevo. Ver el programa.