Seguridad

Lo que Prestalio nunca hace

• Cobrar por revisar una solicitud o pedir un depósito, «seguro», «fianza» o «cuota de liberación» antes de entregarte el dinero.
• Pedirte contraseñas, tu NIP, el código de seguridad de tu tarjeta o los códigos que recibes por SMS.
• Pedirte que instales aplicaciones fuera de las tiendas oficiales o que nos des acceso a tus contactos, fotos o redes.
• Ofrecerte préstamos por llamadas, WhatsApp o redes sociales que tú no solicitaste.
• Pedirte que transfieras a una cuenta que no sea tu CLABE de pago, a nombre de una persona.

Cómo verificarnos

1. Revisa la dirección. Nuestro único sitio es prestalio.com.mx, con conexión segura (https). Desconfía de variantes como guiones, letras cambiadas u otras terminaciones.
2. Compara la razón social. La empresa que aparece en tu contrato y en tu carátula debe ser la misma que encuentras en SIPRES.
3. Búscala en SIPRES. El Registro de Prestadores de Servicios Financieros de CONDUSEF muestra si una empresa está registrada y su tipo de entidad. Estar registrado no significa que una autoridad recomiende o garantice a la empresa.
4. Usa solo los canales publicados en Contacto. Si te contactan por otro medio, cuelga y escríbenos tú por un canal oficial.

Abrir SIPRES de CONDUSEF

Aplicaciones de préstamos fraudulentas

CONDUSEF ha advertido sobre aplicaciones que prestan sin revisar, piden acceso a los contactos del teléfono y después cobran montos mayores con amenazas o exhibiendo a la persona ante sus conocidos. Antes de instalar una app de préstamos, revisa sus permisos y busca a la empresa en SIPRES.

Cómo cuidamos tus datos

Este sitio no tiene formularios ni cookies: los cálculos se hacen en tu navegador y no se envían. Tus datos personales solo se piden en el proceso de solicitud, con su propio aviso de privacidad. Aviso de privacidad del sitio

Si ya fuiste víctima

1. Llama a tu banco para bloquear tarjetas o cuentas y reportar cargos no reconocidos.
2. Cambia tus contraseñas y desinstala aplicaciones sospechosas.
3. Guarda capturas, números y comprobantes.
4. Repórtalo a CONDUSEF y, si hubo amenazas o extorsión, a las autoridades de tu estado.
5. Si usaron el nombre de Prestalio, avísanos para alertar a otras personas.