1. Quién participa
Toda persona con un préstamo de Prestalio activo o liquidado. No hay inscripción ni costo. Puedes pedir que no se te aplique el programa por los canales de Contacto.
2. Qué cuenta en tu historial
Solo los préstamos liquidados con Prestalio. Un pago es puntual si se acredita en su fecha o hasta 3 días naturales después. Los pagos acreditados el siguiente día hábil, cuando la fecha cae en día inhábil, cuentan como hechos en fecha.
3. Niveles y criterios propuestos
- Inicio: Tener un préstamo activo o liquidado.
- Constancia: 2 préstamos liquidados sin pagos con más de 3 días de atraso.
- Preferente: 4 préstamos liquidados y 12 meses de historial sin atrasos mayores a 3 días.
Los porcentajes de descuento de Constancia y Preferente se publicarán antes del inicio del programa.
4. Cómo se aplica el descuento
El descuento reduce la tasa de interés ordinaria del siguiente préstamo que contrates. Como el IVA se calcula sobre los intereses, también baja. No se aplica al capital, a comisiones por atraso ni a préstamos ya firmados, y no se convierte en dinero.
5. Vigencia del nivel
Tu nivel se conserva 12 meses desde tu último préstamo liquidado, aunque no pidas otro. Si en ese tiempo tienes un pago con más de 3 días de atraso, bajas un nivel.
6. Evaluación de cada solicitud
El nivel no sustituye la revisión: cada solicitud se evalúa con la información vigente. Un nivel alto no garantiza aprobación, monto ni plazo.
7. Liquidación anticipada
Liquidar antes de tiempo cuenta como préstamo liquidado y puntual. Nunca pierdes nivel por pagar antes.
8. Promociones y cambios de tarifa
Si coincide con otra promoción, se aplica la que más te convenga, no ambas. Si cambia el tarifario, el descuento se calcula sobre la tasa vigente al firmar tu nuevo contrato.
9. Errores y aclaraciones
Si crees que tu nivel o tu descuento están mal, pide una aclaración por los canales de Quejas y aclaraciones. Revisaremos tu historial y te responderemos por escrito.
10. Quién opera el programa
El registro de niveles lo llevaría la misma empresa que otorga los préstamos. El programa puede modificarse o terminar con aviso previo publicado en esta página; los descuentos ya incluidos en una carátula firmada se respetan.